FAQ - DOMANDE FREQUENTI
SONO DISPONIBILI BUONI REGALO?
E' possibile creare la Vs gift card dell'importo desiderato per un regalo last minute ma sempre gradito
SPESE DI SPEDIZIONE
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QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
- Carte di credito
- Bonifico bancario
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Per i pagamenti con carta di credito, sono disponibili i circuiti: Maestro, Visa, Mastercard, American Express, Paypal, PostePay.
RESI E CAMBI
CAMBIO TAGLIA
In caso di articoli acquistati con taglia/misura errata, si procede al cambio merce con spese di spedizione a carico del cliente, sia per la restituzione dell’articolo, sia per il nuovo prodotto.
CAMBIO PRODOTTO
È possibile cambiare il prodotto acquistato se rispetta le condizioni di reso e quindi non è danneggiato e/o usato e si restituisce con etichette e su confezioni originali integre.
In caso di ricezione di merce che non rispetti le condizioni di reso o danneggiata per errato utilizzo da parte del cliente, il rimborso verrà negato, con successiva rispedizione della merce a carico del cliente.
DIRITTO DI RECESSO
In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati .
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso inviando dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto con il venditore